info@webcook.pro Бесплатный анализ сайта

+7 (900) 241-99-93 Рабочий день: 10:00 - 21:00

Как говорить о конкурентах: мы их ругаем, но все понимают, что мы - лучшие!

Рейтинг:  0 / 5

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 

- А у конкурентов - дешевле!

И менеджеры, когда получают возражения о конкурентах, начинают паниковать и агрессивно разговаривать с клиентами, как только те посмели их сравнивать.

А еще хуже - начинают активно ругать конкурентов.

Что слышит клиент:

1. Что он глупый и работает с такими плохими конкурентами (а так уже сложилось, что почти все наши клиенты находятся «в отношениях» с кем-нибудь, и на рынке практически нет «холостых» клиентов)

2. Что конкурент - это сильный соперник, то вы так его активно ругаете, может, стоит воспользоваться его услугами, а не вашими?

3. Что вы - непрофессионал, который отсутствие аргументов заменяет эмоциями. Вот так и рушатся наши продажи.

Моя собственная универсальная действенная стратегия восстановления от любых конкурентов!

Выглядит это так:

1. Говорим о ТРЕХ наших с ними общих преимуществ, что и мы, и они делаем одинаково хорошо - И мы, и они ... и мы и они ... и мы и они ...

2. Говорим о ТРЕХ (как минимум) их ужасных минусов.

3. Артистично говорим о ТРЕХ (как минимум) наших невероятных достоинств и заканчиваем призывом к действию: «Берем!?».

Смотрите нашу услугу "разработка интернет - магазина"

Да, вы правы, путевка в нашем агентстве на 300 долл. дороже. Логично поехать по этому же маршруту, но по меньшей цене. Ранее мы предоставляли клиентам возможность самим решать свою туристическую судьбу. Они ехали по дешевой путевке от конкурентов, возвращались очень недовольны и спрашивали: «Ведь вы знали, почему вы нас не предупредили?».

Теперь мы предупреждаем всех:

И мы, и они на рынке более 10 лет

и мы, и они работаем по таким направлениям;

и мы, и они должны иметь серьезных проверенных партнеров - тех, кто принимает.

Только у них: группы не менее 50 человек, гида не видно и не слышно, от отеля до исторических мест не менее часа добираться пешком, все туристы очень устают, нервничают, у них единственная мысль - не потеряться.

И вы, наверное, возьмете новую красивую одежду и обувь, и не сможете ее никому показать, потому что ноги у вас отвалятся в первый же день и вы весь отпуск будете ходить в домашних тапочках.

Вывод: ноги оттоптанные, дорогая обувь повреждена, удовольствие от отпуска - «0», важная информация от оплаченного вами гида - не услышать.

А у нас: группы не более 6 человек, гид всегда при вас, живете в центре города с видом на значимые достопримечательности в спокойном районе, гуляйте хоть до утра, вы расслаблены и довольны.

Вот таким образом должен выглядеть профессиональный разговор о конкурентах.

Пишите комментарии =)

Где мы находимся?

Мы находимся в городе Краснодаре. Связаться с нами можно любым удобным для Вас способом.

Наша почта:

info@webcook.pro

Телефон для связи:

+7 (900) 241-99-93

Время принятия заявок

Пн-Вс (10:00 - 20:00)
Без перерывов
© 2015-2017 Веб-студия «WebCook»