info@webcook.pro Бесплатный анализ сайта

+7 (900) 241-99-93 Рабочий день: 10:00 - 21:00

Правила делового общения - как визитка зарабатывает деньги вместо вас!

Рейтинг:  0 / 5

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 

Еще одна статья от нашей постоянной подписчицы =)

Какие особенности делового общения в современном цифровом мире? Визитка. Право на жизнь этот бумажный прямоугольничек? Этот вопрос вызывает всегда бурные дискуссии на бизнес-тренингах.

Визиткам - ДА!

Этикет делового общения настоятельно рекомендует иметь визитки. И мать их достаточное количество. Меня искренне удивляют люди, которые ходят на деловые встречи и на бизнес-вечеринки без столь необходимого инструмента. Не иметь визиток вообще, не иметь визиток с собой в достаточном количестве - ошибка.

Дешевым шаблонам - НЕТ!

Хорошее качество - обязательна! Правильные визитки:

- созданы специально для вас,

- с хорошей плотной бумаги,

- с продуманным дизайном,

- актуальной информацией.

Зачеркнутые телефоны или от руки дописаны имейлы - это ужас. Это ваше лицо, это часть вашего бренда. Помню, как мне дала свою визитку директор медицинского учреждения - дешевый шаблон на тонкой бумаге, 500р. за 1000 штук, я еще случайно нашла ее отзыв на этом сайте - как быстро сделали и как дешево ей получилось.

Как можно так обесценивать свой бренд и свою деятельность? 10 $ - и вам сделают индивидуальный дизайн и напечатают 1000 штук замечательных профессиональных визиток.

Полезная статья? Поделитесь с друзьями!

Отрабатываем каждого!

На обеде во время пафосной конференции сел рядом со мной мужчина. Рассказал, что он чего-то там владелец и директор.

- А визитки? - спрашивают, присутствуют.

- А зачем вам мои контакты, вы что визитки коллекционируете? Расскажите сначала, чем вы занимаетесь, чтобы я решил свои контакты давать или нет?

Более возле него никто не садился.

Удивительное дело, а я постоянно встречаю людей, которые нарушают основные правила делового общения, оказывают как этот недальновидный предприниматель. Не жалейте визиток! Дать визитку, особенно, когда просят - это культура делового общения, проявление уважения. Верьте в каждого человека, который рядом с вами, что она может быть для вас ценной и стать вам в случае как потенциальный клиент или бизнес-партнер.

Ты мне - я тебе.

Да, мы живем в век электронных устройств и соцсетей.

Только базовый механизм обмена, который работает тысячелетиями еще никто не отменял! Когда вы что-то даете другому человеку, он подсознательно испытывает потребность вам что-то дать взамен. И таким образом развивается контакт и создаются неформальные отношения. Визитки объединяют! Это прекрасная форма делового общения - проверенный способ завязать и углубить контакт.

Прекрасный способ делового общения - правильно и вовремя сделанные комплименты.

Досье на человека.

Записывайте на визитках, которые вам дали люди:

- дату и место, где вы познакомились,

- ставьте правильное ударение, чтобы вы не попали в неловкое положение,

- личные данные (интересного сказал, когда выйдет из отпуска),

- первичные договоренности - ваш следующий шаг для поддержания отношений.

Вы думаете, что такой большой объем информации не помещается на визитке? У меня помещается все!

А знаете, как приятно человеку слышать, что несколько фраз, сказанные на фуршете ивента, стали ценными для других и запомнились. Вы только что дорого продали себя - проявили внимание и подчеркнули ценность. Вы заработали высокие баллы для дальнейшего общения. Вы сделали замечательный комплимент. Визитка - необходимая составляющая деловых переговоров!

Зарабатывает деньги.

Когда на тренингах по переговорам и продажам мы отрабатываем сценарий личных встречи с клиентами, все почему-то дают свои визитки в конце разговора. Друзья! Давайте визитки в начале разговора! Что это дает?

Вы сидите в офисе и к вам пришел клиент "только спросить" - а вы раз и дали ему свою визитку:

- человек визитку имеет, она вам ее даст сама. И вы уже имеете контакт потенциального клиента!

- человек визитки нет, то у вас есть законное право спросить, как обращаться к клиенту (вы же дали ему свои данные!).

А обращение на имя очень углубляет контакт и способствует будущим продажам! А также дает вам логическое право попросить контакты для дальнейшей коммуникации.

Если продажа сразу не состоялся, особенно в сегменте В2В или в "длинных" продажах, где клиент вызреть и хорошо выбирает, вы можете позвонить / написать к этому человеку, она же дала вам свой контакт!

Шпаргалку на переговорах.

Вот вы на деловой встрече. Ценой тяжелых потерь, подкупа и шантажа секретаря или администратора))) вы пробились к человеку, который принимает решение по вашему вопросу - ОПР.

Сидите в кабинете, сердце выскакивает из груди, руки трясутся - есть большой риск перепутать или забыть, как его зовут. А так - дали в начале разговора свою визитку, соответственно, он вам даст свою. Не скрывайте ее, а положите перед собой и постоянно подсматривайте, когда вам надо обратиться по имени.

Ломает жизнь!

Вам дали визитку - помним об этике делового общения:

- во время разговора просто надо положить ее перед собой,

- после окончания разговора положите карточку в вашу визитницу, сумочку, внутренний карман пиджака, папку с документами.

Обращайтесь с визиткой на глазах ее владельца так, будто это важная вещь. Иначе последствия могут быть ужасны!

Моя одна знакомая ну о-очень хотела познакомить своего сына с порядочной деловой красивой девушкой на предмет создания с ней семьи. И такой девушкой как раз была одна из моих клиенток. Я их всех вместе с мамой парня пригласила на свой тренинг, посадила рядом, а потом мы все вместе пошли на кофе.

Все было прекрасно, контакт пошел.

Пока он не начал на перемене просто издеваться над ее новой, свеженапечатанной, заказанной у модного дизайнера визитки. Вертел в руках, постукивал по столу, сгибал и ломал. Когда он начал скручивал ее в трубочку, порядочная деловая красивая девушка прекратила общение с парнем и его мамой и срочно вызвала такси. На звонки не отвечала, в фб ему не отписывала.

На мой вопрос, почему она так категорична - сказала, что он со старта не уважает ни ее, ни ее работу, он не воспитан и слишком нервный. Вот так визитка ломает жизни людей!

Иногда люди идут на ТАКОЕ, чтобы найти и убедить нужного человека.

Это не ваше резюме!

Не надо писать на визитках все ваши достижения, научные степени, стажировки, все ваши бизнес и все ваши работы! Выберите основной согласно целевой аудитории: кого вы хотите привлечь к сотрудничеству? Если вы продаете людям оборудования для ремонта вентиляторов, то не пишите на визитках, что вы кандидат математических наук и владелец интернет-магазина "Няшка-хенд-мейд".

Почитайте, что делают люди, чтобы достичь своей цели - опыт из моих странствий!

А вот и Facebook!

Сразу после знакомства с новым человеком, предложите зафейсбучиться. Если такой возможности сразу нет, то как только вы доберетесь до интернета, не поленитесь вбить в поиск Facebook координаты владельца визитки, и отправьте ему предложение подружиться. Можно даже без сопроводительного письма.

Человек будет помнить, что вы недавно общались.

Какие возможности открывает нам правильная визитка и правильное ее использование!

Вот вам различные виды делового общения, которые приносят деньги, клиентов и полезные связи!

Вот вам простой бумажный клочок, который прекрасно может продавать вас!

Слава визитке и многая лета!)))

Где мы находимся?

Мы находимся в городе Краснодаре. Связаться с нами можно любым удобным для Вас способом.

Наша почта:

info@webcook.pro

Телефон для связи:

+7 (900) 241-99-93

Время принятия заявок

Пн-Вс (10:00 - 20:00)
Без перерывов
© 2015-2017 Веб-студия «WebCook»